2022抗疫纪录片《电话那头的Ta》观后感心得

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抗疫纪录片《电话那头的Ta》观后感心得1

纪录片《电话那头的Ta》篇幅不长，只有14分钟左右，与竹内亮在2020年拍摄的纪录片《南京抗疫现场》不同的是，这次他把镜头对准了那些坚守在南京抗疫一线的工作人员：12345的话务员、地铁调度人员和核酸检测点的社区工作人员。

“您好，这里是南京市政务服务便民热线，请问有什么可以帮您的?”伴着繁忙的接线声、打字声，竹内亮走进了南京12345政务服务便民热线中心。

进宁隔离政策、因疫情原因产生的退票咨询、老年人无法出示行程码……记录、处理这些庞杂琐碎的问题，构成了12345话务员的工作日常。最近，这些工作人员每人每天至少要接200多个电话，润喉糖、暖宝宝，是话务员的必备“神器”，一天少则喝四五杯水。在被问及做这项工作的初衷时，一名接线员笑道：“因为我本身也比较喜欢跟人交流与沟通，然后越来越有做的动力，特别是疫情来了，就觉得多接一个电话就是多出一份力。”

除了接线员，电话那头的Ta，还有社区工作人员，竹内亮镜头下的于书记就是其中一员。

于书记是秦淮区一个核酸检测点的点位长，从人员调配、物资搬运到市民的引导，检测点所有的事情都由她来负责。晚上11点，在完成了核酸检测点的工作后，竹内亮跟随她回到了灯火通明的社区办公室，于书记和社区工作人员们又一起投入了新的工作当中，他们要负责给辖区内近期从外地到南京的人打电话确认信息，4个充电宝甚至都不够用。

据于书记说，最近有一次她凌晨三四点才回到家，不过一两个小时，凌晨五点半她又到岗，开始了新一天的工作。而这，都是为了一方的平安。南京女婿看南京抗疫，新作灵感来自一通电话“因为最近我的北京健康宝突然弹窗用不了，导致了很麻烦的情况，我立刻给12345打电话投诉了。我经常出差，社区经常给我打电话催我做核酸。在我觉得很麻烦的时候，突然想到电话那头的他们是什么样的感受?”竹内亮表示，拍摄《电话那头的Ta》的起因很简单，他想借这部纪录片，让观众们看到那些坚守在南京抗疫战线的幕后英雄们。

作为南京女婿，这几年，在南京的防疫、抗疫工作中，竹内亮身在其中，深有感触。

2013年，竹内亮和妻子赵萍结婚，并定居南京，成为了一名“南京女婿”。

2020年2月中旬，竹内亮和家人从日本回来后即被隔离，从起初的不理解，到后来对社区工作人员的敬佩，再到体会生活的细微改变，备受触动的他拍摄了纪录片《南京抗疫现场》，他将自己的所见所闻真实地呈现出来，包括公司附近的餐饮店、公司员工被隔离的酒店、外卖上的工作人员信息、夫子庙等景区的防疫政策等。纪录片上线后迅速登上日本雅虎头条，日本多个电视台和媒体纷纷报道。英文版播出后，韩国、俄罗斯、意大利等十多个国家的电视台也纷纷联系竹内亮要求转播。2020年4月，竹内亮团队又制作推出了《南京抗疫现场第二部》。此前，南京市档案馆还将《南京抗疫现场》系列纪录片的相关影像资料永久保存。

此次竹内亮推出的新作《电话那头的Ta》也受到了网友的喜爱，有网友表示：“纪录片的立意很好，真实又动人，通过短短十几分钟，让大家认识了很多南京抗疫工作中的幕后英雄，体会到了一通通电话背后的不易。”

抗疫纪录片《电话那头的Ta》观后感心得2

疫情之下，人们或是接到过街道的协查电话，或是接到社区催促做核酸的电话，又或者是管控之下的各种不如意，打给12345的投诉。这一声声的电话铃，让竹内亮突然想到“电话那头的他们是什么样的感受?”于是，继《南京抗疫现场》后，日本纪录片导演竹内亮再拍南京防疫，这一次，他的镜头对准了《电话那头的TA》，致敬所有工作在抗疫一线的人员。

“北京出差的时候我的健康宝弹窗了，用不了，我给12345打电话了。社区的人经常给我打电话催我做核酸。”这是竹内亮临时决定拍摄这部短纪录片的起因，让他觉得很“烦”的电话那头有什么故事?

“您好，这里是南京市政务服务便民热线，请问有什么可以帮您?”每一通电话都有工作人员这样统一的开头。电话中，有咨询防疫政策的，有纠纷求解决的，也有一些不合理的投诉……最近，这里的工作人员每人每天至少要接200多次咨询电话，身边都带着喉糖，一天至少四五杯水。

要接听繁杂的诉求，接受负面的情绪，这不由让竹内亮非常好奇，他们为何选择这份工作?竹内亮听到了这样的回答。

“因为我本身也比较喜欢跟人交流与沟通，然后越来越有做的动力，特别是疫情来了，就觉得多接一个电话就是多出一份力。”

“有的市民会通过你的声音，他的情绪就会平复下来。”

片中，竹内亮还跟拍了负责秦淮区某核酸点位的社区工作人员，一直拍到深夜。

镜头里社区办公室依旧灯火通明，电话不断，尽管疲惫不堪，这些人仍苦中作乐，调侃上班和下班是一样的天色。

竹内亮忍不住问道：“你为什么那么拼呢?”秦淮区社区工作者于书记回答：“为了什么?为的就是这一方的平安。”

抗疫的战线里，还有很多幕后英雄。竹内亮希望借助有限的关于电话的幕后故事，致敬所有工作在抗疫一线的工作人员。竹内亮觉得他们的确很辛苦，“我们有我们的难处，但是他们也有他们的难处，通过这个片子最想传达的就是互相了解。”

抗疫纪录片《电话那头的Ta》观后感心得3

全球新冠肺炎疫情仍处于大流行状态。近期，全国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点，我国疫情防控工作面临严峻挑战。

书记主持召开中央政治局常务委员会会议，强调“要始终坚持人民至上、生命至上，坚持科学精准、动态清零，尽快遏制疫情扩散蔓延势头”，进一步为疫情防控工作指明方向。

坚持“动态清零”总方针，是中国为人民生命健康而战的责任与担当，是中国共产党始终最大限度保护人民生命安全和身体健康的实际行动。当前正是疫情防控最吃劲的关键时期，我们要清楚地认识到：中国有基础、有条件、有能力坚持“动态清零”总方针。

当前国内外疫情防控具有复杂性、艰巨性、反复性的特点，我们要克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，以时不我待的精神抓实抓细疫情防控各项工作。

国家卫生健康委主任马晓伟表示，“动态清零”的精髓，一是快速，二是精准。“动态”就是不追求绝对零感染;“清零”就是发现一起、扑灭一起，守住不出现疫情规模性反弹的底线。快速和精准的“动态清零”，正是中国控制疫情的“法宝”。

这是在两年多抗疫经验的基础上，以“人民至上、生命至上”为根本出发点和落脚点，与传播力强的变异株多次殊死较量后的有效应对策略。

2020年初，新冠肺炎疫情在湖北武汉暴发。面对突如其来的疫情，以同志为核心的党中央果断决策、沉着应对，开展抗击疫情阻击战，举全国之力实施规模空前的生命救援。开展新冠病毒研究、科学研判疫情形势、全面开展医疗救治……三个月左右的时间，武汉保卫战、湖北保卫战取得决定性成果，疫情防控阻击战取得重大战略成果。

在抗击疫情过程中，中国一直在思考：如何用更小成本在更短时间内控制住疫情，减少疫情对经济社会发展、人民生产生活的影响，以良好的防控成效保障经济社会持续健康稳定发展。

2021年，传播速度快、体内复制快的德尔塔变异株给疫情防控带来严峻挑战，全国中高风险地区最多时超过200个，一度波及20余个省份。以严防输入为目标，中国迅速扑灭30余起本土聚集性疫情。

3月17日凌晨，上海市青浦区疾控中心流调人员在相关场所进行排摸。新华社记者 刘颖 摄在总结经验的基础上，2021年8月，中国开启全链条精准防控的“动态清零”。以抓早、抓小、抓基础为基点，提升疫情防范和早发现能力：高效有序的核酸检测、科学精准的流调溯源、分类分级防控管理……一系列精准防控举措迅速落地，中国以最小成本取得防疫最大成效。

坚持“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针，把各项防控措施做得更快、更准、更细，我们就能够在短时间内把疫情控制在一个较小的范围内。

抗疫纪录片《电话那头的Ta》观后感心得4

在严峻复杂的疫情防控时刻，要始终坚持人民至上、生命至上，坚持科学精准、动态清零，尽快遏制疫情扩散蔓延势头。

新冠肺炎疫情发生以来，我国始终坚持把人民的生命安全和身体健康放在第一位，全面加强疫情防控工作，最大限度保护了人民生命安全和身体健康，经济发展和疫情防控保持全球领先地位，充分体现了我国防控疫情的坚实实力和强大能力，充分彰显了中国共产党领导和我国社会主义制度的显著优势。

抗疫实践表明，坚持“动态清零”是14亿多人口大国当前务必守住的疫情防线，是对人民至上、生命至上理念最好的践行，也是对国际抗疫最大的贡献。

“动态清零”是在认真总结经验的基础上提出的防控做法，立足抓早抓小抓基础，提升疫情防范和早发现的能力，快速及早地发现疫情，做到发现一起扑灭一起，切断传播链，使感染者的数量得到清零。“动态清零”的目标是以最低的社会成本，在最短的时间内控制住疫情。

新冠疫情对全球各国经济社会都会造成一定的影响，但是不同的防控策略和措施，对减少和控制这些负面影响存在着差别。在分析经济影响或者防控成本的时候，应该区分哪些影响是疫情本身造成的，哪些是经济发展本身的变化，哪些是疫情防控策略和措施所引起的，不能一概将经济所受的影响归结于防控策略和防控措施。

我国的防控工作基本上在1~2个最长潜伏期内快速处置、快速扑灭疫情。通过“动态清零”、精准防控，我国保证了绝大多数地区、绝大多数民众正常的生产生活，减少了因疫情带来的不便，乃至心理等健康问题。如果仅按疫情发生地、按疫情发生时的成本来算成本效益，是不全面也不客观的，应该将全国作为一个整体，算大的经济账、社会账和民生账。

事实证明，“动态清零”做法符合中国国情，符合科学规律，路子是对的，效果是好的，保障了我国人民群众的生命健康，促进了经济的增长。尽管“动态清零”的防控措施会对部分地区的生产生活带来一些影响，但这些影响是短期的、范围有限的。

抗疫纪录片《电话那头的Ta》观后感心得5

这些天，新一轮疫情冲击全国多地，目前已波及28个省份，一些地方的感染病例还在快速上升，形势复杂严峻。这次引发疫情的毒株主要是奥密克戎变异株，传播速度快，隐蔽性强，这也增加了疫情防控的难度。

疫情当前怎么办?概括起来主要有三点。一是坚持动态清零的方针不变。实践证明，咱们国家应对疫情的一整套打法，包括快速流调溯源、核酸筛查，规范集中隔离，严格社区管控等等，应对奥密克戎变异株仍然是有效的，也能尽快做到社会面清零。

二是坚持做好个人防护，尽快接种疫苗，特别是老年人。根据现在的统计，疫情中分型为重症的老年患者，有65%没有接种疫苗，所以提醒老年人要及时、全程接种疫苗。对个人来说，这就是防范病毒最好的办法。

第三个“坚”就是坚定信心。目前各地已经快速采取了措施。对于疫情比较重的地方，比如吉林，各方面的支援力量也在陆续到达。另外，我国疫苗全程接种的覆盖率超过85%。在吉林，95%的患者都是轻型或无症状感染者。国家卫健委今天研判说，疫情总体可控。上海也明确说，不会封城也不必封城。这传递的也是一份信心。所以尽管疫情汹汹，我们也没必要心慌。

大家一起努力，更早、更快、更严、更实地把防疫措施落实好，就一定能尽快跨过“倒春寒”，拥抱春天。

疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情来势汹汹，党员干部更要以高度的责任感和使命感，挺身而出，当好群众的“主心骨”，成为战“疫”的“先锋军”。为此各级党员干部要深入贯彻落实书记重要指示精神，吹响“冲锋号”，投身到战“疫”之中来。

吹响“冲锋号”，党员干部要冲锋在前当好标杆。与新型冠状病毒感染的肺炎疫情作斗争，是对各级领导班子和党员干部应对突发事件、驾驭复杂局面能力的一次严峻考验，也是对各级党员干部思想觉悟、工作作风、领导水平的一次综合检验。党员干部在这个关键时刻更运用好“不忘初心、牢记使命”主题教育的成果，树牢“四个意识”、做到“两个维护”，不畏风险，迎难而上。党员干部要带头站在防控疫情斗争的第一线，关键时刻挺身而出，不畏艰险，顽强拼搏，才能做好群众思想工作，带领群众。“将不畏死，卒不惜命”。党员干部唯有带头顾全大局，坚守岗位，才能以用实际行动当好标杆，发挥引领作用。

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