住房公积金十四五改革思路

党的十九大报告指出“加强社会保障体系建设。坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”，这为住房公积金制度发展指明了方向。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。阿巴嘎旗住房公积金管理部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，按照盟住房公积金管理中心、旗委、旗政府的工作部署，围绕“确保资金安全、满足刚性需求、提升服务水平”的工作主线，充分发挥住房公积金保障民生、惠及民生作用。

一、改革任务落实情况

（一）进一步推进政务公开标准化规范化工作，及时更新政务服务事项标准化工作流程和指南。

（二）推行政务服务“好差评”。在前台综合柜员受理窗口连通“好差评”机器。政务服务行不行，群众说行才算行。转变工作作风，夯实服务责任，为群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，让企业和群众享受到更优质更高效的政务服务。

（三）推广多渠道业务办理。一切从缴存人的利益出发，提高办事效率，提升服务能力和品质。接通公积金自助服务查询一体机，节约了缴存人排队等待的时间；通过公众号、张贴宣传等方式，推广“手机公积金”APP下载；通过开展公积金经办人业务培训班、发布网厅手册等方式，推广网上业务大厅的使用。推进“单位业务网上办、个人业务手机办、复杂业务柜台办”。

（四）推进部门间数据连通，实现住房公积金提取贷款业务相关不动产信息即使核查。管理部于今年11月接入不动产数据专线，实现住房公积金业务申请人相关不动产信息即使核查，大幅提升了核查效率。

二、存在的困难

（一）住房公积金制度覆盖面还需进一步扩大。非公企业等部门责任主体贯彻落实《住房公积金管理条例》的自觉性不够，职工维权意识不强，住房公积金由制度全覆盖向人群全覆盖推进难度较大。

（二）“放管服”改革力度还需进一步加大。受部门间信息联网共享不完整、不全面因素影响，公积金部分业务经办流程不够简化，实现“只进一扇门”和“最多跑一次”目标需提速加油。

（三）管理服务举措还需进一步创新。现有的公积金网上服务渠道、业务网办率和网办深度有待拓展和提高，服务对象的办事体验需进一步改善。

（四）队伍建设、服务效能有待再加强再提升。面对新形势新情况新要求，干部职工程度不同地面临知识贫乏、经验不足、环境不适应、能力不够等本领恐慌，进而影响服务水平的提高和整体服务效能的提升。

三、下一步工作思路

（一）管理部将不断创新工作方式，丰富服务内容，吸引更多的个体工商户和自由职业者参缴住房公积金，努力让更多群众享受到住房公积金制度红利。

（二）加强宣传，送服务上门，推进有实力企业建缴公积金制服，使广大职工能享受到公积金政策福利。

（三）着力打造“智慧公积金”，力争实现“零资料办理，一次不用跑腿”。

（四）继续规范业务运行，完善每一项业务，保证严谨规范；加强风险防控，有效控制资金流动性风险，确保资金运行安全。

（五）落实新时代党的建设总要求，强化意识教育，打造忠诚干净担当的员工队伍，为完善社会保障体系打下坚实的基础。